Terms of service
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
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ARTIKEL 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
Widerrufsfrist – Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Verbraucher – Eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
Dauervertrag – Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen, deren Liefer- bzw. Leistungspflichten zeitlich verteilt sind.
Widerrufsrecht – Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Unternehmer – Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
Fernabsatzvertrag – Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wird.
CESOP – Das von der EU eingeführte zentrale elektronische Zahlungsinformationssystem (Central Electronic System of Payment Information) zur Überwachung von Zahlungsdienstleistern.
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ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS
Firmenname: OldNoir
Kundenservice-E-Mail: info@oldnoir.com
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ARTIKEL 3 – GELTUNGSBEREICH
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot sowie für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags werden dem Verbraucher diese Bedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht in zumutbarer Weise möglich, teilt der Unternehmer dem Verbraucher mit, wo die Bedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch kostenlos zugesandt werden.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, werden die Bedingungen so bereitgestellt, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht möglich, wird klar angegeben, wo die Bedingungen elektronisch eingesehen werden können.
Gelten neben diesen allgemeinen Bedingungen zusätzlich besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, kann sich der Verbraucher im Konfliktfall stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.
Situationen, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, sowie Unklarheiten werden „im Geiste" dieser Bedingungen beurteilt.
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ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT
Angebote sind unverbindlich. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern oder anzupassen.
Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder ist es an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
Abbildungen und Farben können vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Das Angebot gibt die mit der Annahme verbundenen Rechte und Pflichten klar an, insbesondere:
– den Preis (ohne etwaige Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuer – diese liegen in der Verantwortung des Kunden);
– Versandkosten, sofern anwendbar;
– die Art des Vertragsschlusses und die dafür erforderlichen Schritte.
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ARTIKEL 5 – DER VERTRAG
Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4, zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin genannten Bedingungen erfüllt.
Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme auf elektronischem Wege. Solange diese Bestätigung nicht erfolgt ist, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Bei elektronischem Vertragsschluss trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Web-Umgebung. Bei elektronischer Zahlung werden entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen.
Der Unternehmer kann sich – im gesetzlich zulässigen Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Liegen aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe vor, den Vertrag nicht einzugehen, ist der Unternehmer berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder an besondere Bedingungen zu knüpfen.
Der Unternehmer stellt dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen schriftlich oder so bereit, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können:
– die Bedingungen und die Art und Weise der Ausübung des Widerrufsrechts bzw. einen klaren Hinweis auf dessen Ausschluss;
– Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
– die in Artikel 4 genannten Angaben, sofern diese dem Verbraucher nicht bereits vor Vertragsausführung mitgeteilt wurden;
– die Kündigungsbedingungen bei Verträgen mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr oder unbefristeter Dauer.
Bei Dauerverträgen gilt die vorstehende Bestimmung nur für die erste Lieferung.
Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
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ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt erhalten hat.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher bei Ausübung des Widerrufsrechts.
Hinweis: Wird ein Artikel defekt geliefert, erstatten wir den Kaufpreis oder senden einen neuen Artikel – nach Wahl des Kunden.
Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Er darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, wie es zur Prüfung erforderlich ist, ob er das Produkt behalten möchte. Übt er sein Widerrufsrecht aus, sendet er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten Anweisungen zurück.
Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich oder per E-Mail mitteilen.
Nach der Mitteilung muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss die rechtzeitige Rücksendung nachweisen können, z. B. durch einen Versandbeleg.
Hat der Verbraucher innerhalb der genannten Fristen weder den Widerruf erklärt noch das Produkt zurückgesandt, gilt der Kauf als verbindlich.
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht für bestimmte Produkte ausschließen, sofern dies im Angebot oder rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich angegeben wurde. Der Ausschluss gilt insbesondere für Produkte:
– die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
– die eindeutig persönlicher Natur sind;
– die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung eignen;
– die schnell verderben oder altern;
– deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
– einzelne Zeitungen oder Zeitschriften;
– Audio- und Videoaufnahmen sowie Software, deren Versiegelung geöffnet wurde;
– Hygieneartikel, deren Versiegelung geöffnet wurde.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist bei Dienstleistungen nur möglich:
– bei Unterbringung, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum;
– deren Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
– im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien.
Hinweis: Der Kunde stellt OldNoir von sämtlichen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die auf Ungenauigkeiten in der Produktbeschreibung beruhen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen. Alle Bilder, Fotos, Farben, Zeichnungen und Beschreibungen auf der Website dienen nur der Orientierung und sind annähernd. Sie begründen keinen Anspruch auf Entschädigung und/oder (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder Aussetzung einer Verpflichtung. Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, Qualität und Herkunft der von uns verkauften Artikel zu prüfen, können wir die Authentifizierung des Originalherstellers nicht garantieren, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Produkte werden ausschließlich auf Grundlage visueller Merkmale und Stilreferenzen beschrieben und angeboten.
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ARTIKEL 7 – KOSTEN IM WIDERRUFSFALL
Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, trägt er höchstens die Kosten der Rücksendung.
Hat der Verbraucher bereits eine Zahlung geleistet, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung oder Widerruf.
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ARTIKEL 8 – ZOLL- UND MEHRWERTSTEUERREGELUNG
1. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Erfüllung aller gesetzlichen Verpflichtungen und Kosten im Zusammenhang mit der Einfuhr der Waren in das Lieferland. Dazu gehören insbesondere: (a) die Zahlung von Einfuhrzöllen, Mehrwertsteuer (MwSt.) bzw. Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) sowie sonstiger am Einfuhrort anfallender Steuern und Abgaben; (b) Kosten der Zollabfertigung, einschließlich etwaiger Makler-, Prüf- oder Bearbeitungsgebühren von Zollbehörden, Post- oder Kurierdiensten; (c) die Einhaltung lokaler Gesetze, Produktvorschriften, Beschränkungen und erforderlicher Zertifizierungen im Lieferland.
2. Der Verkäufer (der „Unternehmer") tritt bei keiner Bestellung als Einführer (Importer of Record) auf. Eigentum und Verantwortung für die Waren gehen mit dem Versand auf den Kunden über. Der Unternehmer haftet nicht für Verzögerungen, Beschlagnahmungen, Ablehnungen oder Bußgelder, die aus der Nichteinhaltung geltender Einfuhrgesetze oder der Nichtzahlung erforderlicher Gebühren durch den Kunden entstehen.
3. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der lokalen Gesetze und Vorschriften bezüglich der Einfuhr und Nutzung der gekauften Waren.
4. Alle zusätzlichen Kosten der Zollabfertigung, einschließlich Verwaltungsgebühren von Post- oder Kurierdiensten, trägt ausschließlich der Kunde.
5. Der Unternehmer stellt die erforderlichen Versanddokumente bereit, garantiert jedoch nicht, dass die Waren den lokalen Einfuhrvorschriften entsprechen. Der Kunde ist allein verantwortlich zu prüfen, ob die bestellten Waren eingeführt werden dürfen, Beschränkungen unterliegen oder besondere Genehmigungen erfordern.
6. Es wird dringend empfohlen, sich vor der Bestellung bei der örtlichen Zollbehörde über die geltenden Einfuhrbestimmungen zu informieren, um unerwartete Kosten, Verzögerungen oder Ablehnungen an der Grenze zu vermeiden.
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ARTIKEL 9 – CESOP-COMPLIANCE
Seit 2024 registrieren Zahlungsdienstleister Transaktionsdaten im CESOP-System (Central Electronic System of Payment Information) gemäß den EU-Vorschriften. Der Unternehmer hält diese Vorschriften ein.
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ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GEWÄHRLEISTUNG
Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen.
Beanstandungen wegen Mängeln müssen innerhalb von 14 Tagen schriftlich gemeldet werden.
Produkte müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand zurückgesandt werden.
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ARTIKEL 11 – LIEFERUNG
Bei Verzögerungen informiert der Unternehmer den Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum.
Bestellungen werden zu Bedingungen versandt, nach denen der Kunde Empfänger und verantwortliche Partei für alle einfuhrbezogenen Prozesse ist.
Der Unternehmer stellt sicher, dass die Produkte gemäß den internationalen Versandvorschriften versandt werden, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen, Einfuhrangelegenheiten oder Probleme bei der Zollabfertigung.
Die Nichteinhaltung von Einfuhrverpflichtungen durch den Kunden stellt keinen Grund für eine Stornierung oder Erstattung der Bestellung dar.
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ARTIKEL 12 – BESCHWERDEBEARBEITUNG
Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Problems schriftlich eingereicht werden.
Der Unternehmer beantwortet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen. Ist eine längere Bearbeitungszeit erforderlich, teilt der Unternehmer einen voraussichtlichen Zeitrahmen mit.
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ARTIKEL 13 – STREITIGKEITEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten werden vorzugsweise einvernehmlich beigelegt. Falls erforderlich, werden Streitigkeiten dem zuständigen Gericht vorgelegt.
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ARTIKEL 14 – PREISE
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen infolge geänderter Mehrwertsteuersätze.
Abweichend davon kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, wenn diese Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Dieser Zusammenhang sowie der Hinweis, dass es sich um Richtpreise handelt, werden im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Regelungen beruhen.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
– sie auf gesetzlichen Regelungen beruhen, oder
– der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.
Da die Lieferung außerhalb der EU beginnt, gilt als Lieferort das Land, in dem der Transport beginnt. Die Einfuhrumsatzsteuer und/oder Abfertigungskosten werden dem Kunden gegebenenfalls vom Post- oder Kurierdienst in Rechnung gestellt. Der Unternehmer berechnet daher keine Mehrwertsteuer im Verkaufspreis.
Alle Preise stehen unter dem Vorbehalt von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen solcher Fehler wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- oder Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.
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ARTIKEL 15 – RECHTLICHER HINWEIS
Wir sind ein unabhängiger Händler. Wir sind mit keiner der Marken, auf die stilistisch oder ästhetisch Bezug genommen wird, verbunden, von ihnen unterstützt oder offiziell mit ihnen verbunden. Alle Marken, Markennamen und Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Jede Bezugnahme auf das Design oder die Inspiration eines Produkts ist rein beschreibend und dient ausschließlich der allgemeinen Stilangabe.
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ARTIKEL 16 – ZAHLUNG
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Bei Dienstleistungsverträgen beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer berechtigt – vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen – dem Verbraucher alle im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
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ARTIKEL 17 – REKLAMATIONEN
Reklamationen bezüglich der Vertragsausführung müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung der Mängel vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.
Eingereichte Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Reklamation eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
Kann die Reklamation nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer erklärt schriftlich etwas anderes.
Wird eine Reklamation vom Unternehmer als berechtigt anerkannt, ersetzt oder repariert der Unternehmer die gelieferten Produkte nach eigener Wahl kostenlos.
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ARTIKEL 18 – ÄNDERUNGEN DIESER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in deiner Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder der Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.
OldNoir – Zeitlose Eleganz. Kompromisslose Qualität.